توضیحات
نرم افزار لویالتی Loyalty
نرم افزار وفاداری مشتریان
نرم افزار باشگاه هواداران
نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزار باشگاه مشتریان، باشگاه هواداران و یا وفاداری مشتریان (Loyalty) سیستمی است که از طریق آن در ازای خرید، به مشتریها اعتبار و هدیه تعلق میگیرد تا هم مشتری اشتیاق بیشتری برای خرید داشته باشد تا امتیاز و اعتبار بیشتری بدست آورد و هم با معرفی کردن دوستان و آشنایان به باشگاه مشتریان (Loyalty) ، باعث بدست آوردن ارزش افزوده برای خود و نیز فروشگاهها باشد. امروزه نرم افزار وفاداری مشتریان به یکی از آیتمهای فروشگاههای معتبر در دنیا تبدیل شده که اصطلاحا پرستیژ یک مارکت را افزایش خواهد داد و مشتریان نیز از اینکه عضو نرم افزار باشگاه هواداران یک فروشگاه معتبر باشند رضایت بیشتری دارند و اینکه بتوانند از طریق اعتبار خود خرید نمایند حس بهتری برای خرید مجدد پیدا میکنند. در این مجموعه نرم افزاری جهت وفادار سازی مشتری ها تهیه شده که میتواند پاسخگوی تمامی خواسته های انواع مارکتها باشد که در زیر به امکانات آن اشاره مینماییم.
امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان:
امکان استفاده از دستگاه های کارت خوان متصل به کامپیوتر
امکان تعریف کاربر و یا فروشندگان مختلف
تعریف گروه های مختلف مشتریان با تعریف چندین قوانین مختلف
دارای کارتهای طلایی، برنزی و نقره ای و انواع رنگها و طرحهای دلخواه
تعیین مبلغ مشخص به عنوان هدیه در ازای خریدی مشخص و یا بصورت درصدی
قابلیت افزودن شرط خرید با یک مبلغ مشخص
قابلیت تعیین مدت زمان استفاده از شارژ هدیه و استفاده بصورت نامحدود
امکان تعریف چندین قانون بصورت همزمان برای یک گروه
افزودن شرطهای ارتقا گروه بصورت دستی و اتوماتیک
ارتقا گروه هواداری در ازای مبلغ خرید بیشتر یا تعداد دفعات خرید بیشتر
شارژ هدیه به مناسبتهای شخصی مانند تولد و ازدواج
افزودن شارژ هدیه به معرفها بصورت انتخابی در اولین خرید و تعداد دفعات خرید بعدی
قابلیت تعریف مشتریان بصورت نامحدود
ثبت اطلاعات شخصی برای استفاده های بعدی مانند زن و مرد بودن، مجرد و متاهل،تاریخ تولد، تاریخ ازدواج و تلفن همراه و
ثبت کارت هواداری با امکان تعریف تاریخ انقضا
امکان ثبت فاکتورها همراه تاریخ و مبلغ برای ثبت اتوماتیک شارژ هدیه
امکان استفاده از هدیه در تاریخها و مبالغ مختلف
ثبت شارژ هدیه به صورت شخصی یا گروهی برای مناسبتهای خاص
تعریف انواع مناسبتها بصورت دلخواه
اعمال افزایش اعتبار هدیه فقط در صورت خرید در مناسبتها و هم بصورت آزاد با قابلیت تعیین مقدار اعتبار برای مناسبتها
دارای گزارشات کامل از لیست خریدها و فاکتورها
پزارش شارژهای هدیه
گزارش های افزایش اعتبار هدیه
گزارشها از مصرف اعتبار هدیه
گزارش اعتبار های تاریخ گذشته
ارتبط به پنل ارسال پیامک برای مناسبتها و سایر رویدادها
قابلیت تعریف پیامهای ثابت بصورت دلخواه و جامع
امکان پشتیبانگیری خودکار
قابلیت تعریف دسترسی های مختلف برای کارکنان سیستم
دستگاه کارت خوان هماهنگ با نرم افزار باشگاه مشتریان:
دستگاه کارت خوان بدون تماس هوشمند
